用户隐私协议

（一）为您展示和推送商品或服务

为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息（仅在您授权后收集）、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。您可随时在真的省APP设置中关闭个性化推送，关闭后将不再基于您的偏好推送相关信息，不影响您使用APP的核心功能。

（二）向您提供产品或服务

1、您向我们提供的信息

为便于向您提供产品或服务，您可能需要提供联系邮箱、联系电话、支付宝账号并选择付款方式等。上述信息仅用于为您提供服务、处理订单及售后事宜，若您拒绝提供此类信息，我们将无法提供相关产品或服务，但不影响您使用APP的基础浏览功能。如果我们委托第三方向您提供服务时，我们会在征得您明确同意后，仅共享提供服务所必需的信息，且会与第三方签署数据保护协议，要求其严格保密并仅用于约定用途。

2、我们在您使用产品或服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。此类信息仅用于APP适配、账号安全及定位相关服务，不用于其他无关用途，您可随时在手机系统设置（苹果手机可通过设置-隐私与安全性-真的省APP）撤销相关权限，撤销后不影响APP核心功能使用。

日志信息：当您使用真的省APP的产品或服务时，我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。此类信息仅用于故障排查、产品优化及安全防护，不关联个人身份信息进行使用。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理，确保不泄露您的个人隐私。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。此类信息仅用于问题处理，问题解决后将按规定留存必要时间后删除。

3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您明确同意前提下，向我们分享您的个人信息。我们仅接收提供服务所必需的信息，且会对接收的信息进行安全校验和保护，不用于约定用途以外的其他场景。

（三）为您提供安全保障

请注意，为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息完成有关事项的实名认证。实名认证为自愿行为，不进行实名认证不影响您使用APP的基础功能，仅影响部分需要身份验证的增值服务，您提供的身份信息仅用于实名认证，我们会进行加密存储，不向第三方泄露。

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或真的省APP相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们、合作伙伴取得您授权或依据法律规定共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。此类信息的使用严格遵循最小必要原则，不用于其他无关用途。

（四）其他用途

我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明确同意，且符合各应用商店隐私合规要求。

（五）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及各应用商店隐私合规要求，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营真的省APP产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您（包括在各应用商店发布公告），并将根据适用法律法规的要求及各应用商店的规定，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（一）共享

我们不会与上海雍德多科技有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，共享范围仅限于提供服务所必需的信息，且会告知您共享的目的、接收方及信息范围。
2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息，同时会依法留存相关记录。
3. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息，转让前会告知您转让的目的、接收方及信息范围。
2. 在上海雍德多科技有限公司发生合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反真的省APP相关协议规则的情况，或为保护真的省APP及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规披露关于您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为。

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。具体访问路径：打开真的省APP → 进入"我的"页面 → 点击"个人信息"，即可查看您的账号信息、绑定的联系方式、订单信息等个人信息。苹果手机用户可同步通过手机设置-隐私与安全性-真的省APP，查看APP已获取的权限及相关信息。

（二）更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。具体操作路径：打开真的省APP → 进入"我的"页面 → 点击"个人信息" → 选择需要更正/补充的信息项 → 按照提示完成修改。若您无法自主修改，可联系专属客服协助处理，我们将在15个工作日内予以响应。

（三）删除您的个人信息及账号注销

1、删除个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们将在15个工作日内处理完毕：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
3. 如果我们永久不再为您提供产品或服务；
4. 您撤回对个人信息收集、使用的授权同意；
5. 法律法规规定的其他情形。

2、账号注销流程

（1）注销前提：您的账号无未完成的订单、无未结清的款项、无违规记录，绑定的手机号/邮箱可正常接收验证信息。

（2）注销路径：打开真的省APP → 进入"我的"页面 → 点击"设置" → 找到"账号注销"选项 → 阅读并同意《账号注销协议》 → 完成身份验证 → 提交注销申请。

（3）注销处理：我们将在收到您的注销申请后7个工作日内完成审核，审核通过后，账号将进入30天冷却期（冷却期内可撤销注销申请）；冷却期结束后，账号将正式注销，我们会删除您的所有个人信息（法律法规要求留存的除外）。

（4）特殊说明：账号注销后，您将无法再使用该账号登录真的省APP，所有与该账号相关的权益、数据将全部清零且无法恢复，请您谨慎操作。

（四）撤回授权同意

您有权撤回对个人信息收集、使用的授权同意，具体操作：可通过真的省APP"设置" → "隐私权限"，自主开启或关闭相关权限；也可通过手机系统设置（苹果手机可通过设置-隐私与安全性-真的省APP），撤销对真的省APP的相关权限授权。

（五）响应您的有关请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在15个工作日内做出答复。对于您合法合理的请求，我们原则上不收取费用。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。